よくあるご質問
『返品・交換・返金』内の検索結果:48件
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サイズ交換希望商品と返品希望商品を同梱した場合、返送料¥660は発生しますか。ご返品希望商品が含まれる場合、 サイズ交換希望商品とまとめてご返送いただきましても、 返送料¥660を差し引いてのご返金となります。 詳細表示ご返品希望商品が含まれる場合、 サイズ交換希望商品とまとめてご返送いただきましても、 返送料¥660を差し引いてのご… 詳細表示
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ネットオークションやフリマアプリで落札したリーボック製品に不具合があります。返品や交換はできますか。ネットオークションやフリマアプリで落札された製品につきましては、 恐れ入りますが出品者へ直接お問合せください。 詳細表示ネットオークションやフリマアプリで落札された製品につきましては、 恐れ入りますが出品者へ直接お問合せください。 詳細表示
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返品を送った後、届いているか確認したい。お客さまが返送された商品を弊社スタッフが確認後に、メール(件名:返品を受付けました。)をお送りいたします。 メールが見当たらない場合は迷惑メールボックスもご確認ください。 マイページご注文履歴のご注文詳細でもご返品の状況をご確認いただけます。 該当商品の「返品済み数」の欄が「1」以上でしたら、ご返品受付済みで… 詳細表示お客さまが返送された商品を弊社スタッフが確認後に、メール(件名:返品を受付けました。)をお送りいたします。 メールが見… 詳細表示
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ヤマト後払いで注文後、全て返品したのに請求書が届きました。ヤマト後払いにつきまして、 商品をご購入されない場合(全て返品した場合)も、送料・決済手数料は発生します。 また、返送料として660円も発生します。 ヤマト後払いについて詳細はこちらもご確認ください。 詳細表示ヤマト後払いにつきまして、 商品をご購入されない場合(全て返品した場合)も、送料・決済手数料は発生します。 また、返… 詳細表示
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届いた商品の色や形がイメージと異なるので交換したい本オンラインショップにて販売している商品の色や形状については、 商品撮影時の環境や、ご覧になるディスプレイモニターの性能などにより、実物とは微妙に異なるように感じられる場合があります。 そのような場合については不良品には該当しないケースが多く、商品のご交換対応を承ることができません。 ご了承ください。 なお… 詳細表示本オンラインショップにて販売している商品の色や形状については、 商品撮影時の環境や、ご覧になるディスプレイモニターの性… 詳細表示
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マイページから返品を申し込みました。商品はいつまでに返送したらいいですか。マイページ「注文履歴」から該当の注文を選択して、「返品期限」をご確認ください。 ※返品期限までに発送をお願いいたします。 また、ご利用ガイド「返品方法」も合わせてご確認ください。 ご利用ガイド - 返品方法 詳細表示マイページ「注文履歴」から該当の注文を選択して、「返品期限」をご確認ください。 ※返品期限までに発送をお願いいたします… 詳細表示
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誤った商品を注文した為交換したい。本オンラインショップでは、商品番号が異なる商品への交換はできかねます。 異なる商品への交換をご希望の場合は、返品いただき別途注文をお願いいたします。 返品には条件がございます。詳細はこちらをご確認ください。 また、サイズをお間違いになった場合は、サイズ交換をご検討ください。 条件を満たしているようでした… 詳細表示本オンラインショップでは、商品番号が異なる商品への交換はできかねます。 異なる商品への交換をご希望の場合は、返品いただ… 詳細表示
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マーキング商品(名入れ商品)を返品・交換したい。現在はマーキング商品を販売しておりません。 なお、過去に販売済みのマーキング商品につきましては、お客様都合でのご返品・ご交換は承りかねます。 何卒ご了承ください。 詳細表示現在はマーキング商品を販売しておりません。 なお、過去に販売済みのマーキング商品につきましては、お客様都合でのご返… 詳細表示
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購入した商品をクーリングオフしたい。オンラインショップでご購入いただいた商品は、お客様の注文したいという明確なご意思の元に、ご注文を確定され、お届けしております。 そのため、クーリングオフ制度の対象とはなりません。 ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご了承いただけますようお願いいたします。 詳細表示オンラインショップでご購入いただいた商品は、お客様の注文したいという明確なご意思の元に、ご注文を確定され、お届けしており… 詳細表示
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商品の柄(パターン)が掲載画像と異なるので返品したい。本オンラインショップで販売している総柄の商品については、生地の裁断箇所によって 商品一点ごとにパターン(柄)が異なっているものがございます。 ※カラー名が「マルチカラー」表記となっている一部商品についても同様となります。 そういった商品の場合、お届けした商品がオンラインショップの掲載画像とはパターンの位置や … 詳細表示本オンラインショップで販売している総柄の商品については、生地の裁断箇所によって 商品一点ごとにパターン(柄)が異なって… 詳細表示