「マイページ」の検索結果：44件

• 店頭受取サービス注文商品の受け取りの際に必要なものはありますか【Click＆Collect】
  商品の受け取りには、ご本人様確認が必要となります。 店舗レジにて、マイページ内のバーコードをご提示いただく必要があります。 ※店舗での商品保管期間は商品到着後7日間となります。期間を過ぎた場合は、ご連絡させていただく場合がございます。 詳細表示
  商品の受け取りには、ご本人様確認が必要となります。 店舗レジにて、マイページ内のバーコードをご提示いただく必要がありま… 詳細表示
• 店頭受取サービス注文商品の期限内での受け取りが難しい場合はどうなりますか【Click＆Collect】
  店舗受取サービス(Click＆Collect)のご注文については、ご指定の店舗にて、 商品到着後7日間でのお受け取りとなります。 お受け取り期間の変更については弊社お客様窓口での対応が行なえないため、 ご指定の店舗へ直接ご相談をお願いいたします。 ※受け取り店舗はマイページの購入履歴からご確認いただけます。… 詳細表示
  店舗受取サービス(Click＆Collect)のご注文については、ご指定の店舗にて、 商品到着後7日間でのお受け取りと… 詳細表示
• 店舗受取サービス注文商品の受け取り期間を変更できますか【Click＆Collect】
  Click＆Collect(店舗受取サービス)のご注文につきましては、ご指定の店舗でのお受け取りとなりますため、 お受け取りお日にちのご相談につきましては、ご指定の店舗へ直接ご相談をお願いいたします。 ※受け取り店舗はマイページのご注文履歴からご確認いただけます。 ■店舗の詳細につきましてはこちら 詳細表示
  Click＆Collect(店舗受取サービス)のご注文につきましては、ご指定の店舗でのお受け取りとなりますため、 お受… 詳細表示
• 店頭受取注文の場合、商品はいつ受け取れますか。受取期限はいつまでですか。【Click＆Collect】
  店頭受取サービス(Click＆Collect)でご注文頂いた商品は、 弊社倉庫からのお届けとなります。 商品到着後7日間以内にお受け取りをお願いいたします。 商品の受け取りには、ご本人様確認が必要となります。 店舗レジにて、マイページ内のバーコードをご提示いただく必要があります。 ※店舗での商品保管期間は… 詳細表示
  店頭受取サービス(Click＆Collect)でご注文頂いた商品は、 弊社倉庫からのお届けとなります。 商品到着後7… 詳細表示
• 注文履歴の確認方法を教えてください。
  ログイン後、マイページ内「注文履歴」よりご確認いただけます。 詳細表示
  ログイン後、マイページ内「注文履歴」よりご確認いただけます。 詳細表示
• 注文番号がわかりません
  ご注文完了の際に発行される「注文番号」は、マイページ内トップ「最近のご注文」からご確認いただけます。 ■マイページはこちら また、ご注文手続き完了後にお送りする「ご注文を受け付けました」メールおよび、 「ご注文を出荷いたしました」メールに記載しております。 お手数ですがご確認をお願いいたします。 詳細表示
  ご注文完了の際に発行される「注文番号」は、マイページ内トップ「最近のご注文」からご確認いただけます。 ■マイページはこ… 詳細表示
• 複数商品を1つの梱包にまとめて返品できますか。
  複数商品を1つの梱包にまとめて返品することは可能です。 返品される商品についてマイページからの申し込みと納品書（注文番号毎）の同梱をお願いいたします。 ※返送料はご注文毎に発生します。 ※ご返送時の梱包状況などが要因となり輸送時に商品が傷んだ場合、 　ご返品を承ることができず、ご返送させていただく場合が… 詳細表示
  複数商品を1つの梱包にまとめて返品することは可能です。 返品される商品についてマイページからの申し込みと納品書（注… 詳細表示
• 納品書を破棄・紛失しましたが、返品できますか。
  納品書を破棄・紛失されて、返品商品と同封ができない場合は、 A4用紙などの大きな紙に下記内容をご明記いただき、商品と一緒にご返送ください。 ・お名前 ・出荷番号 ※マイページ「注文履歴」のご注文詳細にてご確認いただけます。 ・商品番号 ※商品の箱、または袋に貼られているバーコードシールに記載がございます… 詳細表示
  納品書を破棄・紛失されて、返品商品と同封ができない場合は、 A4用紙などの大きな紙に下記内容をご明記いただき、商品と一… 詳細表示
• 注文した商品とは異なった商品が届いた為返品・交換したい。
  お届けした商品につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。 ご返品をご希望の場合は、大変お手数ですが、 ご返品のお申し込みの際「返品理由」の項目を「注文したものとは異なる商品が届いた」としてお申し込みください。 正しい商品への交換を希望される場合はマイページの「注文履歴」よりお問い合わせくだ… 詳細表示
  お届けした商品につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。 ご返品をご希望の場合は、大変お手数ですが… 詳細表示
• 商品の交換はできますか。
  出荷後14日以内で条件を満たしている場合、サイズ交換が可能です。 サイズ交換の条件とお申し込み方法はこちらからご確認ください。 ※別の商品や色違い商品（商品番号が異なる商品）との交換は承っておりません。 ※商品不良による同一商品の交換はマイページ「注文履歴」の対象注文の詳細ページよりお問い合わせください。 詳細表示
  出荷後14日以内で条件を満たしている場合、サイズ交換が可能です。 サイズ交換の条件とお申し込み方法はこちらからご確認く… 詳細表示