smari（スマリ）サービスとは、商品を返送いただく際に、
お客様にて送り状伝票の記入など、面倒な手続きをすることなく、
お近くのローソン店舗にて返送していただくことができるサービスです。

「スマリ」での返品が可能な場合は、マイページの返送方法で案内が表示されます。

■商品をお持ち込みいただく際の注意点
・返送いただく際の箱は、お客様にてご準備をお願いします。
・投函可能な箱のサイズは、段ボールサイズが100以下のサイズに限ります。
・お荷物の制限重量は、1個あたり2kg以下に限ります。

ご利用可能な設置店舗の情報は下記リンクからご確認ください。
smari（スマリ）ボックスの設置店舗検索

■ご利用方法

①QRコードの取得（返品ボックスで読み取るためのコードです）
マイページの返送方法ページにてQRコードを発行いたしますので、
設置店舗に荷物をお持ち込みされる際に一緒にご持参ください。

②QRコードをかざす
ご持参いただいたQRコードまたはスマートフォンを、smari（スマリ）のモニターに
かざしてください。

③ラベルを貼る
smari（スマリ）から印刷された「貼り付け用ラベル」を
荷物に貼り付けてください。

④荷物を入れる
ボックス上部の扉を開けて荷物を投函してください。

⑤扉を閉める
ボックス上部の扉を閉めて、「お客様控え用ラベル」を受け取って
お手続きは完了です。

上記のご利用方法につきまして、
下記リンクよりご利用イメージの動画を確認いただくことができます。
smari（スマリ）のご利用について

是非、ご活用ください。