よくあるご質問
「サイズ交換」の検索結果:18件
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サイズ交換希望商品と返品希望商品を同梱した場合、返送料¥660は発生しますか。ご返品希望商品が含まれる場合、 サイズ交換希望商品とまとめてご返送いただきましても、 返送料¥660を差し引いてのご返金となります。 詳細表示ご返品希望商品が含まれる場合、 サイズ交換希望商品とまとめてご返送いただきましても、 返送料¥660を差し引いてのご… 詳細表示
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シューズ・ウェアの着用感、サイズ感について教えて下さい。着用感やサイズ感は個人の感覚によって異なりますため明確なご案内ができかねます。 よろしければ私共のサイズ交換・返品可能サービスをご利用いただき 一度お手元に取り寄せていただきまして実際にお試しくださいませ。 サイズ交換・返品可能サービスについてはこちら また、お近くの直営店で試着いただくことも可能です(… 詳細表示着用感やサイズ感は個人の感覚によって異なりますため明確なご案内ができかねます。 よろしければ私共のサイズ交換・返品… 詳細表示
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店舗受け取り【Click&Collect】の注文を店頭でキャンセルできますか。店舗受け取り時に注文のキャンセルはできません。 サイズやイメージが合わない場合は、「サイズ交換」または「返品」が可能です。 店舗スタッフへご希望をお伝えください。 なお、キャンセルは注文履歴の出荷状況ステータスが「未出荷」かつ、注文後1時間以内であれば、マイページからキャンセルが可能です。 ステータスが… 詳細表示店舗受け取り時に注文のキャンセルはできません。 サイズやイメージが合わない場合は、「サイズ交換」または「返品」が可… 詳細表示
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注文商品のサイズやカラー、個数を間違えました。注文確定後のご注文の変更はできません。 商品が未発送かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 また、一部商品を除き「返品」「サイズ交換」が可能です。 ※色違い、別商品との交換はできません。 ご利用ガイド - キャンセル ご利用ガイド - 返品 ご利用ガイド - サイズ交換 詳細表示注文確定後のご注文の変更はできません。 商品が未発送かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 また、一部… 詳細表示
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店頭受け取り前の試着の時にサイズが合わない場合はキャンセルできますか【Click&Collect】店頭受け取り前の試着の際にサイズが合わない場合は、「サイズ交換」または「返品」が可能です。 店舗スタッフへご希望をお伝えください。 ※ご注文のキャンセルはできません 詳細表示店頭受け取り前の試着の際にサイズが合わない場合は、「サイズ交換」または「返品」が可能です。 店舗スタッフへご希望をお伝… 詳細表示
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注文内容の変更はできますか。注文確定後の商品・支払い方法のご注文内容の変更はできません。 商品が未発送かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 また、一部商品を除き「返品」「サイズ交換」が可能です。 ご利用ガイド - キャンセル ご利用ガイド - 返品 ご利用ガイド - サイズ交換 ご利用ガイド – お届け先の変更方法 詳細表示注文確定後の商品・支払い方法のご注文内容の変更はできません。 商品が未発送かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可… 詳細表示
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注文をキャンセルできますか。注文履歴の出荷状況ステータスが「未出荷」かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 マイページ - 注文履歴から該当する注文番号を選択いただき キャンセルボタンをクリックしてお手続きください。 ステータスが「キャンセル期限切れ」「出荷手配中」「出荷済み」の場合、または注文後1時間以上経過している場合はキャ… 詳細表示注文履歴の出荷状況ステータスが「未出荷」かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 マイページ - 注文履歴… 詳細表示
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誤った商品を注文した為交換したい。本オンラインショップでは、商品番号が異なる商品への交換はできかねます。 異なる商品への交換をご希望の場合は、返品いただき別途注文をお願いいたします。 返品には条件がございます。詳細はこちらをご確認ください。 また、サイズをお間違いになった場合は、サイズ交換をご検討ください。 条件を満たしているようでした… 詳細表示本オンラインショップでは、商品番号が異なる商品への交換はできかねます。 異なる商品への交換をご希望の場合は、返品いただ… 詳細表示
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店舗受取サービスで注文した商品を交換できますか【Click&Collect】店舗受取サービスで注文・受け取りをされた商品は、条件に沿っている場合はサイズ交換が可能です。 下記どちらかの方法でお手続きください。 ・店舗で試着後、その場でサイズ交換を申し込む(店舗スタッフがサポートいたします。お申し付けください。) ・ご自宅にお持ち帰り後、当ショップマイページ「注文履歴」からお申し込み・… 詳細表示店舗受取サービスで注文・受け取りをされた商品は、条件に沿っている場合はサイズ交換が可能です。 下記どちらかの方法で… 詳細表示
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会員登録していなくても購入できますか。本オンラインショップではサイズ交換や返品サービスを提供しているため、会員登録は必須となっております。 会員登録にかかる初期費用や月額費用は全て無料ですので、こちらからご登録ください。 詳細表示本オンラインショップではサイズ交換や返品サービスを提供しているため、会員登録は必須となっております。 会員登録にかかる… 詳細表示