よくあるご質問
「メール」の検索結果:32件
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クーポン配信メールを削除してしまったので、もう一度送ってもらう事はできますか。申し訳ございませんが、配信メールを再送することはできません。 ご了承ください。 詳細表示申し訳ございませんが、配信メールを再送することはできません。 ご了承ください。 詳細表示
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注文の時にメールアドレスを間違えて入力してしまったのですが、荷物は届きますか。メールアドレスをお間違えの場合でも、ご注文のお手続きは完了し商品は出荷されますが、 弊社からのご注文完了や発送完了のメールがご確認いただけません。 マイページのお客様情報より正しいメールアドレスへの変更手続きを行ってください。 ※マイページの注文履歴より詳細をご確認いただくことができます。 詳細表示メールアドレスをお間違えの場合でも、ご注文のお手続きは完了し商品は出荷されますが、 弊社からのご注文完了や発送完了のメ… 詳細表示
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店頭受取サービスにて受け取り後、「商品のお受け取りが完了していません」というメールが届きました。ご心配をおかけし申し訳ございません。 商品お受け取り済みにも関わらず「商品のお受け取りが完了していません」というメールがお届けに上がった場合は システム反映にタイムラグが生じている可能性がございます。 商品を既にお受け取り済みでしたら、メールはお読み捨てください。 詳細表示ご心配をおかけし申し訳ございません。 商品お受け取り済みにも関わらず「商品のお受け取りが完了していません」というメ… 詳細表示
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注文後のメール(注文受付完了メール、発送完了メール)が届かない。弊社からの各種ご案内メールにつきましては下記ドメインを使用しています。 下記ドメインを受信許可していただきますようお願いいたします。 @reebok.jp ドメイン受信許可設定を行なっても改善されない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。 ■お問い合わせはこちら 詳細表示弊社からの各種ご案内メールにつきましては下記ドメインを使用しています。 下記ドメインを受信許可していただきますようお願… 詳細表示
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メールマガジンは届いていますが、リーボックオンラインショップにログインができません。弊社からのメールマガジンは届いていて、本オンラインショップにログインができない場合、 会員登録はされておらず、メールマガジンのみご購読いただいている可能性がございます。 メールマガジンの購読解除をご希望の場合は、以下の方法でお手続きいただけます。 【会員登録をしていない方のメルマガ配信停止方法】 ①登録… 詳細表示弊社からのメールマガジンは届いていて、本オンラインショップにログインができない場合、 会員登録はされておらず、メールマ… 詳細表示
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メールマガジンを登録するとどのような情報が送られてくるのですか。メールマガジンでは、新商品の入荷情報やお得なキャンペーン情報などをお届けいたします。 メールマガジン: 会員限定の割引クーポンや特別セール情報など、お得な情報満載のメルマガをお届けいたします。 新着・セール ブランド速報メール: 新着入荷情報やセール開始情報をお届けいたします。 ※メールマガジンは… 詳細表示メールマガジンでは、新商品の入荷情報やお得なキャンペーン情報などをお届けいたします。 メールマガジン: 会員限定… 詳細表示
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メールマガジンの配信を止めるにはどうしたらいいですか。メールマガジン受信設定の変更に関してはマイページから可能です。 詳細表示メールマガジン受信設定の変更に関してはマイページから可能です。 詳細表示
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注文したはずが、注文履歴に表示されません。注文が正常に完了した場合、マイページ注文履歴の表示と併せて登録のメールアドレス宛に自動配信メールが送信されます。 確認できない場合は、下記どちらかの可能性が考えられます。 ・注文が正常に完了していない ・複数アカウントを保有していて、別のアカウントで注文している ※メールアドレスのお間違い等によりアカウ… 詳細表示注文が正常に完了した場合、マイページ注文履歴の表示と併せて登録のメールアドレス宛に自動配信メールが送信されます。 確認… 詳細表示
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海外で販売されているリーボック商品を取り寄せて購入することはできますか。海外からの取り寄せ販売は承っておりません。 「商品名」「商品番号」が明確に分かる物であればリーボックジャパンでのお取り扱いをお調べいたします。 上記2点をお控えの上、弊社カスタマーサポートまでご連絡いただきますようお願いいたします。 詳細表示海外からの取り寄せ販売は承っておりません。 「商品名」「商品番号」が明確に分かる物であればリーボックジャパンでのお… 詳細表示
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商品ページのモデルが着用している商品を知りたい。商品ページ上の販売商品以外のモデル着用商品については、 弊社カスタマーサポートにてお調べのうえご案内いたします。 お手数ですが、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。 お問い合わせ前に商品番号(英数字6文字)をメモしていただくと、 ご案内がスムーズに進みますので、ご協力をお願いします。 着… 詳細表示商品ページ上の販売商品以外のモデル着用商品については、 弊社カスタマーサポートにてお調べのうえご案内いたします。 … 詳細表示