「メール」の検索結果：34件

• 以前確認した商品の価格と、今確認した商品の価格が違うのですがなぜですか。
  当ショップの商品販売価格はセールやキャンペーン等の開催により常に変動している為、 ご確認いただくタイミングにより価格が異なる場合がございます。 ※ショッピングカート内の商品価格は、ご注文時に、常に最新の価格が表示されるため、 ご確認いただいたタイミングによっては、商品ページからショッピングカートに入れた際の価… 詳細表示
  当ショップの商品販売価格はセールやキャンペーン等の開催により常に変動している為、 ご確認いただくタイミングにより価格が… 詳細表示
• 注文番号がわかりません
  ご注文完了の際に発行される「注文番号」は、マイページ内トップ「最近のご注文」からご確認いただけます。 ■マイページはこちら また、ご注文手続き完了後にお送りする「ご注文を受け付けました」メールおよび、 「ご注文を出荷いたしました」メールに記載しております。 お手数ですがご確認をお願いいたします。 詳細表示
  ご注文完了の際に発行される「注文番号」は、マイページ内トップ「最近のご注文」からご確認いただけます。 ■マイページはこ… 詳細表示
• オンラインショップに在庫が無い商品はいつ再入荷しますか。
  品切れとなっている商品（サイズ）の再入荷予定は未定でございます。 商品をお気に入りにご登録いただければ、再入荷があった際に自動メールにてご連絡を差し上げます。 詳しくはこちら ※再入荷の通知メールを受信後、商品ページが表示されない場合、もしくは、品切れになっている場合は、既に別のお客様がご購入されたケースが考… 詳細表示
  品切れとなっている商品（サイズ）の再入荷予定は未定でございます。 商品をお気に入りにご登録いただければ、再入荷があった… 詳細表示
• 返品を送った後の連絡はいつ来ますか。
  弊社倉庫にご返品いただいた商品が到着した後、担当部署での商品の検品が完了いたしましたら、 「返品を受付けました。」という件名のメールをご登録のメールアドレスにお送りいたします。 商品が弊社倉庫に到着してから、メールでのご連絡までに通常は2~5日ほどお日にちをいただいております。 ※繁忙期は1週間程度お日にちを… 詳細表示
  弊社倉庫にご返品いただいた商品が到着した後、担当部署での商品の検品が完了いたしましたら、 「返品を受付けました。」とい… 詳細表示
• 返品後、どういった流れで返金されますか。
  返品後、ご返金までの手続きの流れ・手続きに掛かる所要日数の目安については、下記をご確認ください。 ①ご返送品が到着後、検品が完了次第返品受付となります。 ガイドに沿ってご返送いただいていれば、到着後通常では２～３日程度で返品受付となります。 返品受付時には、自動配信メールにてご連絡いたします。 ※到着日＝返… 詳細表示
  返品後、ご返金までの手続きの流れ・手続きに掛かる所要日数の目安については、下記をご確認ください。 ①ご返送品が到着… 詳細表示
• 返品申し込み後、商品を返送した後の返金時期と返金額について。
  お客様から返送された商品の品質および状態(キズ、汚れ、タグ、付属品、梱包資材など)を確認し 弊社が返金可能と判断した後、返金処理を開始します。 ※状態によっては返品をお受けできず、お客様の元にお戻しする場合もあります。 返品商品の検品後、当社が定めた返金額の計算方法に基づいて返金額を決定させていただきます。 … 詳細表示
  お客様から返送された商品の品質および状態(キズ、汚れ、タグ、付属品、梱包資材など)を確認し 弊社が返金可能と判断した後… 詳細表示
• レビュー投稿時の「ニックネーム」とは何ですか。
  レビュー投稿時のニックネームとは、商品ページのレビュー欄に表示される名前です。 お好みのお名前をご入力いただければ幸いです。 ※プライバシー保護のため、個人が特定されやすい情報（お名前、メールアドレス、電話番号など）のご使用はお控えください。 ※万が一ご自身で上記個人情報を入力されてしまいますと自動的にサイト… 詳細表示
  レビュー投稿時のニックネームとは、商品ページのレビュー欄に表示される名前です。 お好みのお名前をご入力いただければ幸い… 詳細表示
• 注文手続き中にエラーになりました。どうしたらいいですか。
  「注文履歴」で注文が確定されているかご確認をお願いいたします。 ※ご注文確定と同時にエラー表示がされてしまう場合がございます。 サイトへアクセスできない、操作ができないなどのエラーが発生しているようでしたら下記をお試しください。 ・ブラウザを更新する ・他のブラウザ（Google Chrome、Fire… 詳細表示
  「注文履歴」で注文が確定されているかご確認をお願いいたします。 ※ご注文確定と同時にエラー表示がされてしまう場合がござ… 詳細表示
• 商品を返品した後、返金までにどのくらい時間がかかりますか。
  返送品が弊社倉庫に到着後、担当部署で商品状態の確認作業を行います。 通常、2~5日ほどで確認作業が完了し、返品受付メールをお送りしております。 ご返金は返品受付後1週間前後で完了します。 ご返金手続き完了時には「返金処理が完了しました」という件名のメールが配信されます。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
  返送品が弊社倉庫に到着後、担当部署で商品状態の確認作業を行います。 通常、2~5日ほどで確認作業が完了し、返品受付メー… 詳細表示
• オンラインショップに登録した自分の情報を変更、確認したい。
  本オンラインショップにご登録のお客様情報につきましては、 マイページ内にて、下記項目の確認・変更が可能です。 ■マイページはこちら ・お名前 ・メールアドレス ・生年月日 ・性別 ・住所 ・電話番号 ※生年月日に関してはセキュリティ、プライバシーの関係上、閲覧のみとなり変更手続きは承っておりま… 詳細表示
  本オンラインショップにご登録のお客様情報につきましては、 マイページ内にて、下記項目の確認・変更が可能です。 ■マイ… 詳細表示