『ご注文手続き・お受け取り方法』内の検索結果：28件

• 注文したはずが、注文履歴に表示されません。
  注文が正常に完了した場合、マイページ注文履歴の表示と併せて登録のメールアドレス宛に自動配信メールが送信されます。 確認できない場合は、下記どちらかの可能性が考えられます。 ・注文が正常に完了していない ・複数アカウントを保有していて、別のアカウントで注文している ※メールアドレスのお間違い等によりアカウ… 詳細表示
  注文が正常に完了した場合、マイページ注文履歴の表示と併せて登録のメールアドレス宛に自動配信メールが送信されます。 確認… 詳細表示
• 商品が届く前にクレジットカードの請求がきました。なぜですか。
  クレジット決済でご注文いただいた場合は、ご注文時に決済処理を行なっております。 そのため、予約商品など、ご注文手続き完了から発送までにお時間をいただくご注文分は お客様のクレジットカードのご契約内容によっては商品到着前に代金の請求が行なわれることがございます。 ご了承ください。 詳細表示
  クレジット決済でご注文いただいた場合は、ご注文時に決済処理を行なっております。 そのため、予約商品など、ご注文手続き完… 詳細表示
• Click＆Collect(店頭受取サービス)を利用したが、受け取り先（他店舗や自宅等）の変更はできますか。
  当ショップのClick＆Collect(店頭受取サービス)でご注文いただきました商品は、 お客様が指定された弊社直営店舗でお受け取りいただくサービスでございます。 通常の注文とは商品の配送経路が異なるため、ご注文確定後はご自宅や別住所へのお届けなどのご変更はお受けできません。 ※商品は、原則として商品到着後7… 詳細表示
  当ショップのClick＆Collect(店頭受取サービス)でご注文いただきました商品は、 お客様が指定された弊社直営店… 詳細表示
• 大量注文をしたいのですが手続き方法を教えてください。
  ご注文のお手続き方法は通常の操作と変わりありません。 但し、弊社オンラインショップでは大量に商品をご注文いただく場合、1つのご注文において、 購入点数・金額により、ご注文手続き時の決済方法が制限されます。 決済方法についてはご自身で決済画面に進んでいただき、ご確認ください。 ※1回のご注文での購入上限は… 詳細表示
  ご注文のお手続き方法は通常の操作と変わりありません。 但し、弊社オンラインショップでは大量に商品をご注文いただく場… 詳細表示
• 店頭受取サービス注文商品の受け取りの際に必要なものはありますか【Click＆Collect】
  商品の受け取りには、ご本人様確認が必要となります。 店舗レジにて、マイページ内のバーコードをご提示いただく必要があります。 ※店舗での商品保管期間は商品到着後7日間となります。期間を過ぎた場合は、ご連絡させていただく場合がございます。 詳細表示
  商品の受け取りには、ご本人様確認が必要となります。 店舗レジにて、マイページ内のバーコードをご提示いただく必要がありま… 詳細表示
• 配送日時指定はできますか？
  お届け日・お届け時間帯のご指定は、「日時指定便」がございます。 詳細はこちらからご確認ください。 ※ご注文手続き画面上に表示されていない日時でのお届け指定は承ることができません。 また、弊社では、ご指定いただきました日時にお届け出来るよう発送手配に努めて参りますが、 以下の理由により、ご指定いただいた日時で… 詳細表示
  お届け日・お届け時間帯のご指定は、「日時指定便」がございます。 詳細はこちらからご確認ください。 ※ご注文手続き… 詳細表示
• シューズ・ウェア・バッグなどの付属パーツの購入や交換はできますか。
  当オンラインショップでは、一部商品において付属パーツをご購入いただける場合がございます。 商品検索フォームにて、付属パーツのご確認をお願いいたします。 ※シーズンによってご用意が無い場合や、生産が無く販売していないものもございますので予めご了承ください。 ■商品検索はこちら また、当オンラインショップとは別… 詳細表示
  当オンラインショップでは、一部商品において付属パーツをご購入いただける場合がございます。 商品検索フォームにて、付属パ… 詳細表示
• 店頭受取サービス注文商品の期限内での受け取りが難しい場合はどうなりますか【Click＆Collect】
  店舗受取サービス(Click＆Collect)のご注文については、ご指定の店舗にて、 商品到着後7日間でのお受け取りとなります。 お受け取り期間の変更については弊社お客様窓口での対応が行なえないため、 ご指定の店舗へ直接ご相談をお願いいたします。 ※受け取り店舗はマイページの購入履歴からご確認いただけます。… 詳細表示
  店舗受取サービス(Click＆Collect)のご注文については、ご指定の店舗にて、 商品到着後7日間でのお受け取りと… 詳細表示
• 希望する決済方法が注文手続きの際に表示されません。
  ご希望の決済方法が注文手続きの際に表示されない場合は、 一度、下記の対処方法をお試しいただくようお願いします。 ■特定の決済方法のみ表示されない場合： ご注文商品や内容によってご利用いただける決済方法は異なります。 ご希望の内容でのご注文手続き時に表示されていない決済方法はご利用いただけません。 予め… 詳細表示
  ご希望の決済方法が注文手続きの際に表示されない場合は、 一度、下記の対処方法をお試しいただくようお願いします。 … 詳細表示
• 店舗受取サービス注文商品の受け取り期間を変更できますか【Click＆Collect】
  Click＆Collect(店舗受取サービス)のご注文につきましては、ご指定の店舗でのお受け取りとなりますため、 お受け取りお日にちのご相談につきましては、ご指定の店舗へ直接ご相談をお願いいたします。 ※受け取り店舗はマイページのご注文履歴からご確認いただけます。 ■店舗の詳細につきましてはこちら 詳細表示
  Click＆Collect(店舗受取サービス)のご注文につきましては、ご指定の店舗でのお受け取りとなりますため、 お受… 詳細表示