『ご注文内容変更・キャンセル』内の検索結果：16件

• 注文したはずが、注文履歴に表示されません。
  注文が正常に完了した場合、マイページ注文履歴の表示と併せて登録のメールアドレス宛に自動配信メールが送信されます。 確認できない場合は、下記どちらかの可能性が考えられます。 ・注文が正常に完了していない ・複数アカウントを保有していて、別のアカウントで注文している ※メールアドレスのお間違い等によりアカウ… 詳細表示
  注文が正常に完了した場合、マイページ注文履歴の表示と併せて登録のメールアドレス宛に自動配信メールが送信されます。 確認… 詳細表示
• 店舗受け取り【Click＆Collect】の注文を店頭でキャンセルできますか。
  店舗受け取り時に注文のキャンセルはできません。 サイズやイメージが合わない場合は、「サイズ交換」または「返品」が可能です。 店舗スタッフへご希望をお伝えください。 なお、キャンセルは注文履歴の出荷状況ステータスが「未出荷」かつ、注文後1時間以内であれば、マイページからキャンセルが可能です。 ステータスが… 詳細表示
  店舗受け取り時に注文のキャンセルはできません。 サイズやイメージが合わない場合は、「サイズ交換」または「返品」が可… 詳細表示
• 別々に注文した商品を1つにまとめて送って貰えますか。
  異なる注文を1つの箱（段ボール）にまとめることはできません。 まとめての発送をご希望の場合は、お手数ですがご注文をキャンセル後に再注文をお願いします。 ご利用ガイド – キャンセル 詳細表示
  異なる注文を1つの箱（段ボール）にまとめることはできません。 まとめての発送をご希望の場合は、お手数ですがご注文を… 詳細表示
• 追加注文はできますか。
  注文確定後のご注文の変更はできません。 商品が未発送かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 ご利用ガイド - キャンセル 詳細表示
  注文確定後のご注文の変更はできません。 商品が未発送かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 ご利用… 詳細表示
• 別々の注文を1つにまとめて送料無料にできますか。
  当ショップでは、1回のご注文で税込8,000円以上ご購入 (返品差引後) の場合、送料は全額ポイント還元となります。 ご注文確定後に、異なる注文を1つの箱（段ボール）にまとめることはできません。 まとめての発送をご希望の場合は、お手数ですがご注文をキャンセル後に再注文をお願いします。 ご利用ガイド – キャン… 詳細表示
  当ショップでは、1回のご注文で税込8,000円以上ご購入 (返品差引後) の場合、送料は全額ポイント還元となります。 … 詳細表示
• 注文商品のサイズやカラー、個数を間違えました。
  注文確定後のご注文の変更はできません。 商品が未発送かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 また、一部商品を除き「返品」「サイズ交換」が可能です。 ※色違い、別商品との交換はできません。 ご利用ガイド - キャンセル ご利用ガイド - 返品 ご利用ガイド - サイズ交換 詳細表示
  注文確定後のご注文の変更はできません。 商品が未発送かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 また、一部… 詳細表示
• 店舗受け取りの商品をキャンセルしたい【Click＆Collect】
  注文履歴の出荷状況ステータスが「未出荷」かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 マイページ - 注文履歴から該当する注文番号を選択いただき キャンセルボタンをクリックしてお手続きください。 ステータスが「キャンセル期限切れ」「出荷手配中」「出荷済み」の場合はキャンセルはできません。 詳細表示
  注文履歴の出荷状況ステータスが「未出荷」かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 マイページ - 注文履歴… 詳細表示
• 店頭受け取り前の試着の時にサイズが合わない場合はキャンセルできますか【Click＆Collect】
  店頭受け取り前の試着の際にサイズが合わない場合は、「サイズ交換」または「返品」が可能です。 店舗スタッフへご希望をお伝えください。 ※ご注文のキャンセルはできません 詳細表示
  店頭受け取り前の試着の際にサイズが合わない場合は、「サイズ交換」または「返品」が可能です。 店舗スタッフへご希望をお伝… 詳細表示
• 出荷手配中となった注文をキャンセルできますか。
  注文履歴の出荷状況が「出荷手配中」となった注文はキャンセルをすることができません。 その他に「キャンセル期限切れ」「出荷済み」の場合もキャンセルができません。 ご了承ください。 ご利用ガイド - キャンセル・変更 詳細表示
  注文履歴の出荷状況が「出荷手配中」となった注文はキャンセルをすることができません。 その他に「キャンセル期限切れ」「出… 詳細表示
• 注文をキャンセルしましたが、どこで確認できますか。
  キャンセル完了後にご登録のメールアドレスへメール（件名：注文をキャンセルしました。）をお送りいたします。 そちらをご確認ください。 また、マイページ – 注文履歴でもご確認いただけます。 ＜マイページ注文履歴⇒すべてのご注文履歴⇒キャンセル済みのご注文を確認する＞ 詳細表示
  キャンセル完了後にご登録のメールアドレスへメール（件名：注文をキャンセルしました。）をお送りいたします。 そちらをご確… 詳細表示