「返品」の検索結果：59件

• 届いた商品の色や形がイメージと異なるので交換したい
  本オンラインショップにて販売している商品の色や形状については、 商品撮影時の環境や、ご覧になるディスプレイモニターの性能などにより、実物とは微妙に異なるように感じられる場合があります。 そのような場合については不良品には該当しないケースが多く、商品のご交換対応を承ることができません。 ご了承ください。 なお… 詳細表示
  本オンラインショップにて販売している商品の色や形状については、 商品撮影時の環境や、ご覧になるディスプレイモニターの性… 詳細表示
• 誤った商品を注文した為交換したい。
  本オンラインショップでは、商品番号が異なる商品への交換はできかねます。 異なる商品への交換をご希望の場合は、返品いただき別途注文をお願いいたします。 返品には条件がございます。詳細はこちらをご確認ください。 また、サイズをお間違いになった場合は、サイズ交換をご検討ください。 条件を満たしているようでした… 詳細表示
  本オンラインショップでは、商品番号が異なる商品への交換はできかねます。 異なる商品への交換をご希望の場合は、返品いただ… 詳細表示
• キャンセル可能時間を過ぎた後の注文取り消しはできますか
  キャンセル可能時間を過ぎた場合、ご注文の取り消しはできません。 詳しくはご利用ガイドをご確認ください。 ご利用ガイド - キャンセル また、「返品可」と記載の商品は返品が可能です。 ご利用ガイド - 返品・返金 詳細表示
  キャンセル可能時間を過ぎた場合、ご注文の取り消しはできません。 詳しくはご利用ガイドをご確認ください。 ご利用ガイド… 詳細表示
• 購入代金より返金額が少ないのは何故ですか。
  お客様ご都合の返品の場合に、返金額がご購入代金を下回る主な理由について説明します。 ご返品いただいた商品は返送料660円を差し引いてのご返金となります。 以下の代金を差し引いてのご返金となります。 ・一律660円 (お客様→弊社への返送料) ・ギフトラッピングが選択されていた場合はその代金 また… 詳細表示
  お客様ご都合の返品の場合に、返金額がご購入代金を下回る主な理由について説明します。 ご返品いただいた商品は返送料6… 詳細表示
• シューズ・ウェア・バッグなどの付属パーツの購入や交換はできますか。
  当オンラインショップでは、一部商品において付属パーツをご購入いただける場合がございます。 商品検索フォームにて、付属パーツのご確認をお願いいたします。 ※シーズンによってご用意が無い場合や、生産が無く販売していないものもございますので予めご了承ください。 ■商品検索はこちら また、当オンラインショップとは別… 詳細表示
  当オンラインショップでは、一部商品において付属パーツをご購入いただける場合がございます。 商品検索フォームにて、付属パ… 詳細表示
• 会員登録していなくても購入できますか。
  本オンラインショップではサイズ交換や返品サービスを提供しているため、会員登録は必須となっております。 会員登録にかかる初期費用や月額費用は全て無料ですので、こちらからご登録ください。 詳細表示
  本オンラインショップではサイズ交換や返品サービスを提供しているため、会員登録は必須となっております。 会員登録にかかる… 詳細表示
• 「商品間違い」「イメージ違い」「サイズが合わない」場合の交換はできますか。
  「サイズが合わない」場合に、ご希望サイズの在庫があればサイズ交換が可能です。 出荷後14日以内にマイページよりサイズ交換の申込みをした後、お手続きください。 詳細はこちら また、色違い商品への交換や別商品への交換は承っておりません。 お手数ですがご返品手続き後、改めてご希望商品のご購入をお願いいたします。 … 詳細表示
  「サイズが合わない」場合に、ご希望サイズの在庫があればサイズ交換が可能です。 出荷後14日以内にマイページよりサイズ交… 詳細表示
• SMARI（スマリ）サービスについて
  ローソンや駅に設置されたSMARIボックスまたはSMARI専用QRシールが貼られたご自宅の宅配ボックスから荷物の発送が出来るサービスです。送り状伝票の記入も不要、非対面で簡単に発送ができます。 ご利用対象のお客様にはマイページの返送方法で案内が表示されます。 ※ 配送先住所がSMARI対象地域の場合 ※ 出荷… 詳細表示
  ローソンや駅に設置されたSMARIボックスまたはSMARI専用QRシールが貼られたご自宅の宅配ボックスから荷物の発送が出… 詳細表示
• ギフト注文の為、納品書を入れないでほしい。
  お客様ご都合での返品や商品不具合発生時の対応の際に必要となるため、 弊社では納品書を取り除いたうえでのご注文商品の発送は承っておりません。 しかしながら、同梱する納品書の金額を非表示とすることは可能です。 金額非表示を希望の場合は、ご注文画面にて【ギフトの設定】でギフトラッピング（有料）をお選びください。 … 詳細表示
  お客様ご都合での返品や商品不具合発生時の対応の際に必要となるため、 弊社では納品書を取り除いたうえでのご注文商品の発送… 詳細表示