よくあるご質問
「キャンセル」の検索結果:22件
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キャンセル済みの注文で使用したクーポンの再使用はできますか使用回数の制限があるクーポンでも、ご注文をキャンセルした場合は、期限内に限り再度ご使用いただけます。 詳細表示使用回数の制限があるクーポンでも、ご注文をキャンセルした場合は、期限内に限り再度ご使用いただけます。 詳細表示
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店舗受け取り【Click&Collect】の注文を店頭でキャンセルできますか。店舗受け取り時に注文のキャンセルはできません。 サイズやイメージが合わない場合は、「サイズ交換」または「返品」が可能です。 店舗スタッフへご希望をお伝えください。 なお、キャンセルは注文履歴の出荷状況ステータスが「未出荷」かつ、注文後1時間以内であれば、マイページからキャンセルが可能です。 ステータスが… 詳細表示店舗受け取り時に注文のキャンセルはできません。 サイズやイメージが合わない場合は、「サイズ交換」または「返品」が可… 詳細表示
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店舗受け取りの商品をキャンセルしたい【Click&Collect】注文履歴の出荷状況ステータスが「未出荷」かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 マイページ - 注文履歴から該当する注文番号を選択いただき キャンセルボタンをクリックしてお手続きください。 ステータスが「キャンセル期限切れ」「出荷手配中」「出荷済み」の場合はキャンセルはできません。 詳細表示注文履歴の出荷状況ステータスが「未出荷」かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 マイページ - 注文履歴… 詳細表示
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店頭受け取り前の試着の時にサイズが合わない場合はキャンセルできますか【Click&Collect】店頭受け取り前の試着の際にサイズが合わない場合は、「サイズ交換」または「返品」が可能です。 店舗スタッフへご希望をお伝えください。 ※ご注文のキャンセルはできません 詳細表示店頭受け取り前の試着の際にサイズが合わない場合は、「サイズ交換」または「返品」が可能です。 店舗スタッフへご希望をお伝… 詳細表示
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出荷手配中となった注文をキャンセルできますか。注文履歴の出荷状況が「出荷手配中」となった注文はキャンセルをすることができません。 その他に「キャンセル期限切れ」「出荷済み」の場合もキャンセルができません。 ご了承ください。 ご利用ガイド - キャンセル・変更 詳細表示注文履歴の出荷状況が「出荷手配中」となった注文はキャンセルをすることができません。 その他に「キャンセル期限切れ」「出… 詳細表示
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注文をキャンセルしましたが、どこで確認できますか。キャンセル完了後にご登録のメールアドレスへメール(件名:注文をキャンセルしました。)をお送りいたします。 そちらをご確認ください。 また、マイページ – 注文履歴でもご確認いただけます。 <マイページ注文履歴⇒すべてのご注文履歴⇒キャンセル済みのご注文を確認する> 詳細表示キャンセル完了後にご登録のメールアドレスへメール(件名:注文をキャンセルしました。)をお送りいたします。 そちらをご確… 詳細表示
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注文のキャンセルができません注文履歴の出荷状況ステータスが「未出荷」かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 ステータスが「キャンセル期限切れ」「出荷手配中」「出荷済み」の場合、または注文後1時間以上経過している場合はキャンセルはできません。 マイページ - 注文履歴 ご利用ガイド - キャンセル 詳細表示注文履歴の出荷状況ステータスが「未出荷」かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 ステータスが「キャンセル… 詳細表示
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注文をキャンセルできますか。注文履歴の出荷状況ステータスが「未出荷」かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 マイページ - 注文履歴から該当する注文番号を選択いただき キャンセルボタンをクリックしてお手続きください。 ステータスが「キャンセル期限切れ」「出荷手配中」「出荷済み」の場合、または注文後1時間以上経過している場合はキャ… 詳細表示注文履歴の出荷状況ステータスが「未出荷」かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 マイページ - 注文履歴… 詳細表示
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注文が勝手にキャンセルされていたのですが、何故ですか。下記の場合はご注文が自動的にキャンセルされます。 PayPay、d払い、Amazon Payでのお支払いをお選びいただいたご注文で ご入金の確認が取れないままお支払い期限を過ぎた場合 ご利用ガイド - お支払い方法 また、当サイトを安全にご利用いただくため、出荷を保留・またはキャンセルさせていただく場合… 詳細表示下記の場合はご注文が自動的にキャンセルされます。 PayPay、d払い、Amazon Payでのお支払いをお選びい… 詳細表示
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キャンセル可能時間を過ぎた後の注文取り消しはできますかキャンセル可能時間を過ぎた場合、ご注文の取り消しはできません。 詳しくはご利用ガイドをご確認ください。 ご利用ガイド - キャンセル また、「返品可」と記載の商品は返品が可能です。 ご利用ガイド - 返品・返金 詳細表示キャンセル可能時間を過ぎた場合、ご注文の取り消しはできません。 詳しくはご利用ガイドをご確認ください。 ご利用ガイド… 詳細表示